В Хабаровском крае повысилось качество обслуживания пациентов
В Хабаровском крае подвели итоги пилотного проекта по внедрению бережливых технологий в социальной сфере. Об этом сообщили в пресс-службе регионального правительства. Проект предложил губернатор Дмитрий Демешин для повышения удовлетворённости медицинскими и социальными услугами среди жителей региона.
Участниками проекта стали Краевая клиническая больница имени профессора С.И. Сергеева, Детская городская клиническая поликлиника № 3 и Хабаровский центр социальной реабилитации инвалидов. За шесть месяцев в учреждениях удалось повысить эффективность и оптимизировать процессы в рамках пилотных проектов.
Так, в Центре социальной реабилитации инвалидов сократилось время оформления договоров на оказание социальных услуг в 2,6 раза и увеличилось количество принятых на социальное обслуживание клиентов.
В Детской краевой поликлинике №3 уменьшилась очередь к педиатру в 2 раза, также успешно внедрили систему оповещения пациентов через мессенджеры. Также удалось минимизировать пересечение пациентов в сезон ОРВИ.
А в Краевой клинической больнице имени Сергеева С. И. сократилось время плановой госпитализации в отделение гинекологии в 2 раза и снизилось количество отказов в госпитализации из-за недообследования. Кроме этого, в 3 раза уменьшилось количество людей в очередях.
В следующем году работа в рамках проекта будет продолжена.
Читайте нас в соцсетях: ВКонтакте, Одноклассники, Телеграм или Яндекс.Дзен