Почему директора «управляек» должны сдавать экзамен?

В прошлом году в главное управление регионального государственного контроля и лицензирования правительства Хабаровского края обратилось около девяти тысяч человек с жалобами на управляющие компании. Почти половина заявлений связана с вопросами содержания общедомового имущества. Между тем, директором «управляйки» сегодня может быть только компетентный человек, который получил специальное образование, знающий законы, налоговый кодекс и много чего ещё. И свои знания директора раз в пять лет подтверждают на экзамене, который проводит главное управление регионального контроля. Ведь с 2015 года деятельность по управлению многоквартирным домом в России должна осуществляться на основании лицензии. Чтобы получить квалификационный аттестат и подтвердить лицензию, директора «управляек» не спят ночами и учат билеты.кзамен ук

13 директоров управляющих организаций собрались в конце января в главном управлении регионального контроля. Из двухсот вопросов, которые разрабатывал Минстрой России, каждому выпала сотня, из которой нужно было правильно ответить как минимум на 86. Ольга Беленькая, член лицензионной комиссии, генеральный директор СРО НП «ЖКХ-Групп» присутствовала на экзамене в качестве наблюдателя. Пять лет назад, когда такую проверку знаний проводили впервые, она правильно ответила на все сто предложенных вопросов. За несколько лет многое в жилищном и налоговом законодательстве поменялось, потому и вопросы к экзамену тоже изменились.

— Вопросы касаются деятельности управляющей организации, порядка проведения общих собраний собственников, технологии оказания коммунальных услуг, требования к качеству оказания коммунальных услуг, к фиксации параметров коммунальных услуг, — рассказала Ольга Беленькая. — Есть каверзные вопросы, на логику. Например, какие части помещений есть в многоквартирном доме. И есть ответ. Комната, часть комнаты, жилой дом. Или жилой дом, комната, часть комнаты, квартира. И разные вариации ответов – нужно выбрать тот, который содержит наиболее полный ответ на вопрос. Правильным ответом будет: комната, часть комнаты, квартира. экзамен ук

С марта 2019 года вступили в силу новые требования от Минстроя по работе аварийно-диспетчерских служб. Так, теперь управляющим компаниям необходимо обеспечить дозвон потребителя в течение пяти минут. Например, в период запуска отопления может произойти порыв трубы, и люди массово начинают звонить по всем известным телефонам. Если в течение пяти минут потребитель не дозвонился, то в течение десяти минут ему обязательно должны перезвонить. Кроме этого, скорректированы сроки устранения аварий: на локализацию – перекрыть трубу - даётся не более двух часов, и в кратчайшие сроки специалисты должны устранить последствия и выполнить ремонтные работы.

— Довольно много горожан в последнее время обращается к нам с вопросами, как поменять управляющую компанию, — говорит Антон Борзецов, заместитель начальника межрайонного отдела государственного жилищного надзора главного управления государственного регионального контроля и лицензирования правительства Хабаровского края. — Люди жалуются на протекающие крыши, затопленные подвалы, холодные подъезды в многоквартирных домах. Наши специалисты выходят на внеплановые проверки, и, если обнаруживают, что жалоба соответствует действительности, выносят предписание управляющей компании. Штрафы там, кстати, довольно солидные – 250 тысяч рублей. Если УК не исполняет наши требования или препятствует проверке два и более раз – мы имеем право обратиться в суд и по суду лишить «управляйку» лицензии. экзамен ук

В СРО «ЖКХ-Групп» входит 105 управляющих компаний со всего Дальнего Востока, примерно 45 из 94-х хабаровских управляющих организаций. «ЖКХ-Групп» организовали в помощь «управляйкам», но и горожанам здесь могут помочь советом, проконсультировать по выбору общедомового совета, решить вопрос организации общедомового собрания, помочь в формировании повестки общего собрания жильцов.

— Да, люди иногда хотят поменять управляющую организацию, но не надо забывать, что очень многое зависит и от самих собственников, — говорит Ольга Беленькая. — Мы с вами заказчики услуг, не надо ждать, что кто-то что-то сделает за нас. Если изначально собственники занимают пассивную позицию: не работают с управляющей организацией, не собирают совет дома, сами не формируют виды работ, которые должны быть выполнены, не утверждают стоимость выполненных работ, то смена управляющей организации эффекта в доме не принесет. Если переложили на плечи – за пассивность отвечаем тем, что имеем. Если хотим изменить ситуацию, то нужно избрать совет дома, который будет контактировать с управляющей организацией. Ведь там, где они есть, результаты очень хорошие.

Но вернёмся к экзамену. Из 13 человек не сдали лишь трое. В ближайшее время им предстоит переэкзаменовка. С 2015 года было проведено более 90 экзаменов, участие в которых приняло около 900 человек. Квалификационный аттестат выдается сроком на пятт лет. Так что в следующем году экзамен будут проходить те, кто сдавал его в 2016.

Мария Полякова Фото автора

Материалы по теме:

• «ЖКХ-рэкет»: как из жильцов выуживают деньги» >>>
• «Фальшивые извещения: ЖКХ-мошенники добрались до Хабаровска» >>>