Здесь нам помогают: хабаровчане делятся впечатлениями от новых семейных МФЦ
Первый семейный многофункциональный центр открылся в Хабаровске в начале декабря. Теперь мамам и папам будет проще оформить различные выплаты и пособия, быстрее станут решаться и другие «бумажные» вопросы, связанные с детьми.
В начале декабря в Хабаровске открылся первый в регионе специальный семейный многофункциональный центр. Молодым семьям и тем, кто находится в трудной жизненной ситуации, семьям участников специальной военной операции, а также пострадавшим от насилия в семье, многодетным и воспитывающим детей-инвалидов – здесь будут оказывать помощь тем, кто нуждается в особых мерах социальной и психологической поддержки. Также здесь расскажут и сразу же помогут оформить все пособия и выплаты, на которые имеют права семьи в Хабаровском крае.
Новый центр находится в центре Хабаровска на улице Постышева,8. Это просторное светлое помещение, есть кабинеты, где родители могут решить все свои вопросы, есть и игровые комнаты для малышей и места для творческих и учебных занятий.
Как рассказал министр социальной защиты населения Александр Дорофеев, в семейный МФЦ мамы и папы могут обращаться не только за получением различных справок, здесь также можно рассчитывать на юридическую помощь, поговорить с психологом или узнать где и каким образом можно получить ту или иную медицинскую помощь.
– Мы задумали объединить всё, что касается семей в «одно окно». Чтобы удобно было прежде всего родителям, здесь они могут получить любую помощь, начиная от каких-либо выплат заканчивая оформлением детей в школу или детский сад, специалисты помогут решить медицинские, образовательные, социальные и экономические вопросы, – пояснил Александр Дорофеев. – Создание семейного МФЦ - это программа, которая была инициирована президентом, и Минтруд России эту инициативу поддержал, регионам готовым поучаствовать выделили средства. Хабаровский край прошел отбор и получил финансирование из федерального и регионального бюджета. Особое внимание будет оказываться и многодетным семьям. Их число у нас в крае растет. За последние три года таких семей стало больше на 26 процентов. Мы видим, что меры поддержки со стороны правительства и края действительно работают. В нашем регионе сегодня более 70 тысяч семей с детьми получают выплаты, пособия и компенсации. Узнать о всех 17-ти видах мер социальной поддержки семьи могут в том числе и в этом центре. Здесь же и оформить полагающиеся услуги и пособия.
Работа центра строится по принципу «одного окна». А это значит, что не родителям теперь нужно собирать справки в одном ведомстве, приносить их в другое. Благодаря межведомственному взаимодействию в семейном МФЦ аккумулируются все необходимые документы. А значит, будет экономиться самый ценный ресурс для семей с детьми - время.
– Из своего личного опыта хочу сказать, когда мы стали многодетными родителями, времени стало в обрез, но документы все равно нужно оформлять во время. Тогда мы столкнулись с очередями, приходили в МФЦ не раз и не два. Порой это длительный процесс, который не всегда можно было решить в режиме «здесь и сейчас». А теперь нам родителям, особенно многодетным, будет намного проще. В этом семенном центре в режиме одного окна можно решить достаточно много вопросов, которые у нас возникают, – рассказала Марина Соболева, многодетная мать и мастер спорта по самбо, воспитывает четырех детей.
Оценить возможности «одного окна» в семейном МФЦ смогла и Екатерина Кравчук. Она и ее муж, Валентин Кравчук - артисты в хабаровском музыкальном театре. Семья, воспитывает троих детей, но до сих пор не получалось оформить статус многодетной.
– Мы активные родители, бабушки и дедушки далеко, поэтому мы справляемся сами. Мы столкнулись с тем, что все вопросы нашей семьи находятся в разных плоскостях. У нас есть, ребенок-инвалид, и все что связано с ней мы решаем в одном ведомстве, все, что связано с приемным ребенком – в другом, а общие семейные вопросы – в третьем. А теперь с созданием этого центра мы можем решить все вопросы здесь. И мы сюда уже планируем обратиться. Дело в том, что не так давно мы взяли ребенка под опеку и теперь нашей семье нужно получить статус многодетной. Думаю здесь нам быстро помогут в этом, – рассказала Екатерина Кравчук.
Для удобства родителей учреждение оборудовано детским игровым уголком, есть пеленальные столики и отдельная уютная комната, где мамы могут покормить своих малышей. Также продуман вопрос «доступной среды» - пандусы, широкие дверные проемы и коридоры, все для того, что бы маломобильные граждане тоже чувствовали себя тут уютно.
Все это удалось реализовать совместно с Фондом поддержки детей. На эти цели наш регион, как победитель конкурса по отбору инновационных социальных проектов, получил 10 миллионов рублей из федерального бюджета.
Помимо «бумажных» в центре могут помочь решить и другие, не менее важные вопросы, с которым сталкиваются семьи. Так, например, тут уже работает кабинет психолога, проводятся консультации и занятия с детьми. Оценить их работу уже смогла хабаровчанка Доната Александрова.
– У ребенка начались проблемы в школе, и мы обратились сюда, в центр помощи семьи и детям за консультацией психолога. Специалист провела курс терапии сыну и у него теперь виден заметный прогресс, – рассказала горожанка. – А недавно я узнала, что центр расширил свои возможности и теперь работает как семейный МФЦ. Мы уже успели воспользоваться этой услугой.
Читайте нас в соцсетях: ВКонтакте, Одноклассники, Телеграм или Яндекс.Дзен